Perguntas frequentes
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Falar com o OpinaO que acontece se eu receber mais pedidos do que o plano contratado?
Você será notificado, mas o sistema nunca fará um upgrade automático. Você decide se prefere mudar de plano ou continuar no plano atual.
Posso mudar de plano depois de assinar?
Sim. Você pode mudar de plano a qualquer momento diretamente pela sua conta.
É possível importar avaliações que eu já tenho?
Sim. Nossa equipe ajuda você a trazer suas avaliações existentes para o Opina.
Sou notificado sobre novas avaliações e perguntas?
Sim. Você pode receber notificações de avaliações e perguntas e ajustar essas preferências quando quiser.
As respostas são enviadas para o cliente?
Sim. Assim que você responde, o cliente recebe um e-mail. A resposta pode ser pública na loja ou privada, enviada apenas por e-mail.
É possível ocultar ou apagar avaliações?
Você pode ocultar avaliações da loja, mantendo-as disponíveis no painel. Para preservar a transparência, as avaliações não são apagadas.